La Commande//Ordering

Options de paiement//Payment Options

distribution vertigo accepte les modes de paiement suivants://distribution vertigo accepts the following payment methods:

• Visa
• MasterCard
• American Express

des modes de paiement alternatifs peuvent être disponibles sur demande//Alternate payment methods may be available upon request

Votre carte de crédit sera débitée une fois votre commande est expédiée.//Your credit card will be charged once your order ships.

Lorsque vous entrez vos informations de carte de crédit sur distributionvertigo.com, il est sûr et sécurisé. Shopify utilise un protocole standard, SSL (Secure Sockets Layer) pour crypter et sécuriser vos informations.//When you enter your credit card information on distributionvertigo.com, it is safe and secure. Shopify uses industry-standard protocol, SSL (Secure Sockets Layer) to encrypt and secure your information.

[[Pour plus de détails, s'il vous plaît lire notre politique de confidentialité.///For further details, please read our Privacy Policy.]]

Placer votre première commande//Placing your First Order

Passer une commande sur distributionvertigo.com est facile.//Placing an order on distributionvertigo.com is easy.

LE MAGAZINAGE://SHOPPING:

Si vous êtes un membre enregistré, identifiez-vous avec votre adresse e-mail et mot de passe. Si non, vous devez d'abord créer un compte pour accéder à nos produits.//If you are a registered member, sign-in with your email address and password. If not, you must first register to access our products.

Trouvez les articles que vous voulez.//Find the items you want.

Ajouter l'article à votre panier en cliquant sur le bouton «Ajouter au panier» dans la fenêtre de «Vue Rapide» ou à la page complète de l'article.//Add the item to your Shopping Cart by clicking the "Add to Cart" button in the “Quick View” window or on the item's full page.

Vous pouvez supprimer un article de votre panier en cliquant sur le lien «Retirer» situé sous le titre du produit dans le panier.//You can remove an item from your cart by clicking the "Remove" link located under the product title in the cart.

Vous pouvez modifier la quantité d'articles dans votre panier en changeant le nombre dans la case et en cliquant à l'extérieur de la boîte et votre panier sera mise à jour tout de suite ou utiliser les signes « + » et « - ».//You can change the quantity of items in your cart by changing the number in the box and clicking outside the box and your cart will update right away or use the “+” and “-” signs.

Pour fermer le panier déroulant, cliquez sur le « x » dans le coin supérieur à droit ou cliquez sur le bouton «Panier» dans la barre noire.//To close the drop down Cart, click the “x” in the top right corner or click on the “Cart” button in the black bar.

PROCÉDER AU PAIEMENT://CHECK OUT:

Cliquez sur le bouton «Procéder au paiement» dans le panier.//Click the "Check Out" button in the shopping cart.

Le cas échéant ajouter un Code Promo dans la case à droite et cliquez sur «Appliquer».//If applicable add a Promo Code in the box on the right and click “Apply”.

Votre adresse de livraison du compte sera automatiquement rempli, s'il vous plaît vérifier et cliquez sur «Continuer».//Your account shipping address will be automatically filled, please verify and click “Continue”.

Livraison: Choisissez votre mode de livraison et cliquez sur «Continuer».//Shipping: Choose your shipping method and click “Continue”.

Entrez vos informations de paiement et vérifier votre adresse de facturation. Cliquez sur «Placer ma commande».//Enter your payment information and check your billing address. Click "Complete order".

Confirmation de commande: Lorsque votre commande a été soumis avec succès, vous recevrez un courriel de confirmation de commande, en quelques heures.//Order Confirmation: When your order has been successfully submitted, you will receive an order confirmation email, within a few hours.

Inscription//Registration

Nous avons besoin de vous inscrire pour accéder à nos produits exclusifs et magasiner à distributionvertigo.com. Pour devenir membre, vous devez être dans le secteur des soins capillaires professionnels. En outre, les esthéticiens peuvent créer un compte pour accéder à nos produits de soins de la beauté.//We need you to register to shop at distributionvertigo.com and access our exclusive products and pricing. Membership is available to haircare professionals only. Also, aestheticians may create memberships to access our beauty care products only.

[[L'inscription est facile.
Remplissez notre formulaire d'inscription et nous vous contacterons par courriel pour configurer votre mot de passe. Remarque: la vérification peut prendre jusqu'à 72 heures.///Signing up is easy.
Fill out our registration form and we will contact you by email to set up your account password. Note: verification may take up to 72 hours.]]

Codes Promos//Promotional Codes

Les codes promotionnels ne sont pas valables sur les achats précédents et ne peuvent pas être combinés avec d'autres offres. En outre, les codes promotionnels ne seront pas honorées au-delà de la date de péremption indiquée. Un code promotionnel est entré lorsque vous procédez au paiement.//Promotional codes are not valid on previous purchases and cannot be combined with other offers. Also, promotional codes will not be honoured beyond the stated expiration date. A Promo Code is entered during check out.

distribution vertigo se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à toute promotion et de ses termes et conditions sans préavis.//distribution vertigo reserves the right to modify or terminate any promotion and its terms & conditions without notice.

Commandes en attente//Backorders

Parfois, la marchandise a vendu avant d'être réapprovisionné. Pour la commodité, vous pouvez toujours commander les articles en attente, et nous allons les expédier à vous dès que nous le pouvons.//Sometimes merchandise has sold out before being restocked. As a convenience, you can still order the backordered items, and we'll ship them to you as soon as we can.

Si votre commande contient un mélange d'articles en stock et articles en attente, nous vous confirmerons la disponibilité et vous pouvez choisir d'attendre les articles en attente ou expédier ce qui est disponible.//If your order contains a mix of in-stock items and backordered items, we will contact you to confirm whether you wish to wait for the backordered items or have the order divided.

Modification ou annulation de commandes//Changing or Canceling Orders

S'il y a un problème avec votre commande appelez-nous au 506-399-0704 pendant les heures ouvrables (heure de l'Atlantique) et nous ferons de notre mieux pour vous aider.//If there is an issue with your order call us at 506-399-0704 during business hours (Atlantic Time) and we will do our best to help.

Commandez par téléphone//Order by Phone

Pour passer une commande par téléphone appelez-nous au 506-399-0704 pendant les heures ouvrables (heure de l'Atlantique).//To place an order by phone call us at 506-399-0704 during business hours (Atlantic Time).

Tous les coûts et les options de livraison sont les mêmes pour les commandes en ligne et par téléphone.//All costs and delivery options are the same for online and phone orders.

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