[[Produits professionnels de coiffure.///Professional hair salon products.]]
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Les Politiques//Policies

 

Rabais de quantité//Quantity Discounts

Un rabais est disponible sur certains articles lorsque vous achetez une quantité spécifié ou plus. Le prix réduit et la quantité minimum requise sera inscrit à la page complète de l'article.//A discount is available on select items when you purchase a specified amount or more. The discount price and minimum quantity required will be listed on the item’s full page.

Les rabais de quantité sur les tubes de coloration seront récompensés à l'achat de 12+ tubes de n'importe quelle couleurs de LK Cream Color, Absolute 3, Escalation Now Color ou LK Fruit. Tout autre rabais de quantité sont récompensés lorsque vous achetez la quantité spécifiée de ce même article.//Quantity discounts on hair color tubes will be rewarded when you purchase 12+ tubes of any color from LK Cream Color, Absolute 3, Escalation Now Color or LK Fruit. All other quantity discounts are rewarded when you purchase the specified amount of that same item.

[[Affichez nos rabais de quantité actuels situés dans le menu supérieure, dans la section Solde.///View our quantity discounted items located in the top menu Sale section.]]

NOTE: Pour l'instant, les prix réduits pour les rabais de quantité ne mettent pas à jour votre panier. Cependant, rassurez-vous, nous allons actualiser tous les articles qui répondent à nos exigences des rabais de quantité avant votre paiement est traité. Il suffit de vérifier et compléter votre commande en ligne, les articles sont ajustés lors de l'autorisation et le facture pour votre commande vous sera envoyé par courriel.//NOTE: Currently, our quantity discount prices do not update in your shopping cart. However, rest assured we will discount any items that meet our quantity discount requirements before your payment is processed. Simply check out and complete your order online, the items are adjusted during authorization and a final copy of your order will be emailed to you.

Nous travaillons sur une solution pour afficher des rabais de quantité dans le panier, mais pour le moment ils seront ajusté après votre commande nous est envoyée.//We are working on a solution to show quantity discounts in the shopping cart, but for the moment they will be adjusted after your order is sent to us.

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Politique de promotions//Promotions Policy

Les codes promotionnels ne sont pas valables sur les achats précédents et ne peuvent pas être combinés avec d'autres offres. En outre, les codes promotionnels ne seront pas honorées au-delà de la date de péremption indiquée. Vous pourrez appliquer un code promotionnel durant la finalisation de votre commande.//Promotional codes are not valid on previous purchases and cannot be combined with other offers. Also, promotional codes will not be honoured beyond the stated expiration date. A promo code is entered during checkout.

distribution vertigo se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à toute promotion et de ses termes et conditions sans préavis.//distribution vertigo reserves the right to modify or terminate any promotion and its terms and conditions without notice.

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Vente finale//Final Sale

La vente finale et la liquidation des articles ne peuvent être retournés et ne sont pas admissibles à d'autres promotions.//Final sale and liquidation items cannot be returned and are not eligible for any other promotions.

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Les commentaires//Reviews

Nous aimons savoir ce que vous pensez//We love to know what you think

Affichez le produit que vous souhaitez commenter et défilez vers le bas pour trouver la section «Commentaires de clients» en bas de la page. Cliquez sur «Écrivez un commentaire» et laissez-nous vos commentaires et classement en étoiles.//Go to the product you would like to review and scroll down to find the customer review section near the bottom. Click on “Write a review” and leave us your comments and star rating.

[[La plupart des commentaires sont publiés dans un jour de l'affichage. Nous n'acceptons pas de commentaires qui contiennent un langage blasphématoire ou des images, des affirmations exagérées ou suggestions inutiles ou illégales. distribution vertigo se réserve le droit de modifier, censurer, ou supprimer toute révision qui viole nos conditions d'utilisation ou que nous jugeons inapproprié.///Most reviews are published within a day of posting. We do not accept reviews that contain profane language or images, exaggerated claims, or unnecessary or unlawful suggestions. distribution vertigo reserves the right to alter, censor, or remove any review that violates our Terms of Service or that we deem inappropriate.]]

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Politique de la garantie de remplacement//Warranty Replacement Policy

Nous offrons une protection complète et le remplacement rapide de tous les articles sous garantie achetés chez distribution vertigo. Si vous rencontrez un problème avec un article acheté chez nous et il est toujours sous la période de garantie, tout ce que vous avez à faire est de nous contacter par téléphone ou par courriel, envoyez-nous l'article(s) et nous prendrons soin du reste (un petit frais d'expédition peut s'appliquer aux membres en dehors de notre région locale). Nous remplacerons votre article ou vous offrir un article équivalent.//We offer complete protection and quick replacement of all warrantied items purchased from distribution vertigo. If you experience any problem with an item purchased from us and it's still under the warranty period, all you have to do is contact us by phone or email, send us the item(s) and we will take care of the rest (a small shipping fee my apply to members outside our local region). We'll replace your item with a new product or offer you an equivalent in-stock item if you simply cannot afford to wait.

S'il vous plaît noter: les périodes de garantie sont calculés à partir de la date d'achat originale; le remplacement d’un article ne prolonge pas la période de garantie.//Please note: Warranty periods are calculated from your original date of purchase; receiving a replacement item does NOT extend your warranty period.

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Retour de 30 jours de remboursement ou d'échange//30 Day Return for Refund or Exchange Policy

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous vous rembourserons ou échangerons votre commande dans les 30 jours suivant la date d’achat originale.//If for any reason you are not satisfied with your order, we will gladly refund or exchange your order within 30 days of receipt.

Pour des raisons sanitaires, nous acceptons seulement le retour des produits qui sont scellés ou non ouverts dans leur emballage d'origine.//For sanitary health concerns, we only accept the return of products that are sealed or unopened in their original packaging.

[[Pour plus de détails, s'il vous plaît lire notre politique de retour.///For further details, please read our Returns Policy.]]

COMMENT RETOURNER://HOW TO RETURN:

Contactez-nous par courriel ou par téléphone avec votre numéro de commande et les article(s) pour être remboursé ou échangé.//Contact us by email or phone with your order number and item(s) to be refunded or exchanged.

  • Nous pouvons vous demander de retourner l'article(s) par la poste si vous êtes en dehors de notre région locale.//We may require you to return the item(s) by mail if you are outside our local region.
  • Nous ne sommes pas responsables des retours perdus lors de l'expédition. Nous recommandons un numéro de suivi lorsque possible.//We are not responsible for returns lost during shipping. We recommend a tracking number when possible.
  • Pour confirmer votre retour, nous vous enverrons un courriel dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre colis. Une fois que votre retour est reçu, un remboursement sera émis ou vous recevrez un courriel lorsque votre échange a été expédiée.//We will email you within 5 business days of receiving your package to confirm your return. Once your return is received, a refund will be issued or you will receive an email when your exchange has shipped.
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